produto LanFuture / atendimento
Atendimento inteligente que acompanha cada conversa.
O LanChat combina IA, contexto operacional e controle humano para atender, qualificar e organizar conversas no WhatsApp.
O que esta solução ajuda a organizar
- Clientes aguardam ou precisam repetir informações
- Conversas se perdem quando o atendimento muda de responsável
- A equipe gasta tempo com tarefas e respostas repetitivas
Resultados que podem ser avaliados
- atendimento contextual
- continuidade entre IA e equipe
- operação acompanhada em um só lugar
Perguntas frequentes
O LanChat substitui minha equipe?
Não. Ele assume tarefas adequadas e permite que a equipe entre quando a conversa exige cuidado ou decisão humana.
Ele entende mensagens de áudio?
Sim. O uso de transcrição e resposta por voz depende da configuração e do contexto do atendimento.
Posso usar meu número?
Sim. A implantação avalia a conexão mais adequada para o WhatsApp da operação.